Heeft u een klacht over uw autoverzekering, bijvoorbeeld omdat men op een slordige manier omgaat met uw opzegging of een schade niet vergoed wordt, terwijl die wel binnen de dekking valt? Het is verstandig om een klacht in te dienen, zowel bij de autoverzekeraar als het KiFiD. Het is verstandig om de klacht eerst neer te leggen bij uw verzekeraar, om ze de kans te bieden de klacht op te lossen.