Op het moment dat er een (ketting)botsing ontstaat gaan verzekeraars op zoek naar de schuldvraag, om na te gaan wie er wat uit dient te keren, of voor welke kosten u zelf op dient te draaien. In bepaalde gevallen is het echter lastig om na te gaan waar de schuld precies lag, bijvoorbeeld bij complexe kettingbotsingen. In veel van de gevallen zullen verzekeraars onder andere onderzoeken of de automobilisten die deel uitmaakten van de kettingbotsing voldoende afstand tot elkaar bewaarden.